Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

[Firma]
[Inhaber]
[Straße]
[PLZ Stadt]
E-Mail: [E-Mail]
Telefon: [Telefon]

2. Hosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v.a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.

Der Einsatz des Hosters erfolgt im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist im Abschnitt "Verantwortlicher" angegeben. Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

4. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

5. Cookies und lokaler Browser-Speicher

Diese Website setzt keine Tracking-Cookies und keine Cookies zu Analysezwecken. Wir speichern keine Cookies auf Ihrem Endgerät, die personenbezogene Daten übertragen.

Einwilligungsspeicherung (localStorage): Beim erstmaligen Besuch zeigen wir Ihnen einen Hinweis zur Einbindung von Google Fonts. Ihre Entscheidung (Zustimmung oder Ablehnung) wird im lokalen Speicher (localStorage) Ihres Browsers unter dem Schlüssel kd_consent gespeichert. Diese Information verlässt Ihr Gerät nicht und wird nicht an unsere Server übertragen. Sie können diese Einstellung jederzeit löschen, indem Sie den Browser-Cache leeren.

Technisch notwendige Session-Daten des KI-Chatbots werden ausschließlich im Arbeitsspeicher unseres Servers gehalten und nach Ablauf der Sitzung automatisch gelöscht.

5a. Google Fonts (nur mit Einwilligung)

Diese Website bindet Schriftarten des Dienstes Google Fonts ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Fonts werden ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung geladen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ohne Ihre Zustimmung werden Systemschriften verwendet.

Wenn Sie Google Fonts zulassen, stellt Ihr Browser eine Verbindung zu den Servern von Google her. Dabei wird Ihre IP-Adresse und ggf. weitere technische Informationen an Google übertragen. Google kann diese Daten zur eigenen Analyse verwenden. Mehr Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, indem Sie im Cookie-Banner „Ablehnen" wählen oder den localStorage-Eintrag kd_consent löschen. Nach einem Widerruf werden beim nächsten Seitenaufruf erneut nur Systemschriften geladen.

5b. KI-Chatbot

Unsere Website bietet einen KI-gestützten Chatbot zur Beratung an. Dieser Chatbot wird von uns selbst betrieben — die KI-Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf unserem eigenen Server in Deutschland mittels des lokal laufenden Sprachmodells (Ollama / llama3.2:3b). Es werden keine Daten an Drittanbieter-KI-Dienste wie OpenAI, Google Gemini oder vergleichbare Cloud-Dienste übertragen.

Gespeicherte Daten: Wenn Sie im Chat Ihre Kontaktdaten (Name, E-Mail) angeben, werden diese auf unserem Server gespeichert und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Der Gesprächsinhalt wird zur Qualitätssicherung serverseitig protokolliert. Sie können die Löschung Ihrer Daten jederzeit unter info@konzepte.digital beantragen.

Keine Weitergabe: Chat-Daten werden ausschließlich intern zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Verbesserung unseres Services verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

6. Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website — hierzu müssen die Server-Log-Dateien erfasst werden.

7. Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

8. Anfrage per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.

9. Analyse-Tools

Diese Website verwendet keine Analyse-Tools von Drittanbietern wie Google Analytics, Facebook Pixel oder vergleichbare Tracking-Dienste. Wir verfolgen einen Privacy-First-Ansatz und verzichten bewusst auf die Weitergabe Ihrer Daten an Dritte.

Sollten in Zukunft datenschutzfreundliche Analyse-Tools eingesetzt werden, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend aktualisiert. Es werden ausschließlich Lösungen in Betracht gezogen, die Daten lokal verarbeiten und keine personenbezogenen Informationen an Server außerhalb der EU übertragen.

10. Rechte der betroffenen Person

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Datenverarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Wenn die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO erfolgt, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde: Ihnen steht ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Die zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat.

11. Änderung der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z.B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.